Air-e retrasa facturas de estratos 1 y 2 para aplicar subsidios adicionales
Air-e
La empresa de energía Air-e Intervenida informó a sus usuarios que la emisión de las facturas del mes de octubre para los clientes residenciales de los estratos 1 y 2 se ha pospuesto hasta el próximo 25 de octubre. Esta decisión se tomó con el objetivo de garantizar que estos usuarios se beneficien al máximo de los subsidios establecidos en la Resolución de la CREG No. 705 007.
La empresa de servicios públicos explicó que, debido a un reciente ciberataque que afectó sus sistemas, se ha visto en la necesidad de reprogramar algunos procesos. Sin embargo, ha logrado continuar con la facturación de la mayoría de sus clientes.
La espera hasta el 25 de octubre permitirá a Air-e ajustar las facturas de los estratos más vulnerables para que reflejen la reducción tarifaria y los subsidios adicionales otorgados por el Gobierno nacional. A partir del 26 de octubre, se iniciará el proceso de emisión y distribución de estas facturas.