Procuraduría insta a fortalecer medidas contra abusos a turistas en Cartagena

La Procuraduría emitió un llamado urgente a las autoridades de Cartagena para fortalecer los mecanismos destinados a prevenir abusos contra los turistas en la ciudad. Con el objetivo de evitar denuncias constantes sobre cobros excesivos en servicios turísticos y alimenticios, se han instado a tomar medidas efectivas para garantizar la protección del consumidor.

El Procurador Delegado Primero Para la Vigilancia de la Función Pública, Gabriel Del Toro, recorrió las playas y el centro histórico de la heroica para escuchar las experiencias de los turistas y visitantes. Durante reuniones con autoridades públicas y gremios de comerciantes, expresó la necesidad de intensificar las acciones preventivas.

“no se puede bajar la guardia, hay que señalizar las zonas de playa urbana e insular, hay que hacer campañas de sensibilización en hoteles para que los turistas adquieran servicios turísticos formales y acabar con la propaganda engañosa” señaló Del Toro.

Además, manifestó su preocupación por los abusos cometidos por prestadores de servicios náuticos, que ponen en riesgo la seguridad de los turistas al ofrecerles embarcaciones en condiciones de hacinamiento y sin los accesorios de seguridad necesarios.

Como medidas sugeridas a las autoridades participantes, el Procurador Del Toro enfatizó la importancia de la creación de una casa del consumidor, un mayor control sobre las motonaves y la implementación de campañas informativas y regulaciones de precios. “Estas acciones son esenciales durante la temporada alta para salvaguardar los derechos de los consumidores y garantizar una experiencia turística segura”.

Por último reiteró que, “tras las advertencias y los requerimientos hechos a las autoridades, la vigilancia para controlar los abusos se intensificará”.